As pesquisas devem ajudar nosso time a entender melhor as necessidades dos clientes e encontrar pontos de melhoria. Leia mais: https://bscdesigner.com/pt/melhores-pesquisas.htm#survey-on-scorecard
57%
57
Finanças
Se satisfazermos as necessidades dos nossos clientes, que resultados verão os nossos partes interessadas?
Cliente
Para concretizarmos a nossa visão, como devemos olhar para os nossos clientes?
0
Entenda melhor as necessidades dos clientes
Processos Empresariais Internos
Como iremos satisfazer as necessidades dos clientes e alcançar os objetivos financeiros?
57%
57
Melhore o produto
57%
57
# de consumidores entrevistados
60%
1.500
Taxa de participação, %
Taxa de abandono, %
Удовлетворенность клиентов, %
57%
57
Usabilidade da interface do produto
100%
100
# de problemas críticos
0%
0
Probabilidade de recomendar o produto, %
90%
90
# de ideias qualificadas de melhoria do produto
Aprendizagem e Crescimento
Como deve a empresa aprender e melhorar para alcançar a sua visão?