Alvo Linha de base Valor
Nome Descrição Desempenho Valor
Balanced Scorecard de CEO Um exemplo de um Balanced Scorecard que os CEOs podem utilizar como modelo para iniciarem a construção dos seus próprios sistemas de execução estratégica e de medição de desempenho. Esse modelo contempla objetivos gerais e KPIs, tem total liberdade para o personalizar de acordo com as suas necessidades. Ler mais: https://bscdesigner.com/ceo-kpis.htm 80,03%
Perspectiva Financeira 68,75% 15
Atingir os objetivos das partes interessadas 68,75% 15
Crescimento de receitas, % 68,75% 15
Ofereça os melhores produtos ou serviços aos clientes Adicione e retenha clientes de alto valor 85% 85
Perspectiva do Cliente 85% 85
Ofereça os melhores produtos ou serviços aos clientes Adicione e retenha clientes de alto valor 85% 85
Índice de satisfação do cliente 85% 85
Melhore os sistemas 83% 83
Perspectiva do Processo Interno 83% 83
Melhore os sistemas 83% 83
Qualidade percecionada do sistema 83% 83
Construa e mantenha uma equipa comprometida O que necessitamos para aprender a resolver os problemas dos clientes? Funcionários que tenham as competências necessárias para apoiar a estratégia" 84,38% 40,6
Learning & Growth Perspective 84,38% 40,6
Construa e mantenha uma equipa comprometida O que necessitamos para aprender a resolver os problemas dos clientes? Funcionários que tenham as competências necessárias para apoiar a estratégia" 84,38% 40,6
Perspectiva de Aprendizado & Crescimento 78% 78
Índice de satisfação dos empregados 90,77% 3,2